Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Füdra Consispace respectă confidențialitatea clienților săi și se angajează să protejeze datele personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române în vigoare. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale în contextul serviciilor noastre de planificare alimentară.

Prin utilizarea serviciilor Füdra Consispace, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor conform celor prezentate mai jos.

2. Datele Colectate

2.1 Date de Identificare

• Nume complet și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de email
• Vârsta sau intervalul de vârstă

2.2 Date despre Sănătate și Alimentație

• Obiective de sănătate și fitness declare
• Restricții alimentare și alergii
• Preferințe alimentare și aversiuni
• Informații despre stilul de viață activ
• Date despre activitatea fizică regulată

2.3 Date Tehnice

• Adresa IP și informații despre dispozitiv
• Tipul de browser și versiunea
• Datele de acces și navigare pe site
• Cookies și tehnologii similare

3. Scopurile Prelucrării

3.2 Comunicare și Suport

• Programarea și confirmarea consultațiilor
• Furnizarea de informații despre progresul planului alimentar
• Răspunsul la întrebări și furnizarea suportului continuu

3.3 Îmbunătățirea Serviciilor

• Analizarea eficacității metodelor de planificare alimentară
• Dezvoltarea de noi abordări nutriționale
• Optimizarea proceselor de consultanță

4. Temeiurile Juridice

Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

• Consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor despre sănătate și preferințe alimentare
• Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea calității serviciilor și comunicarea cu clienții
• Obligația legală pentru păstrarea documentației conform cerințelor fiscale

5. Partajarea Datelor

Füdra Consispace nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate:

5.1 Furnizori de Servicii Tehnice

• Platforme de hosting și servicii cloud pentru stocarea securizată
• Servicii de email pentru comunicarea cu clienții
• Toate serviciile terțe sunt contractate cu clauze stricte de confidențialitate

5.2 Cerințe Legale

În cazuri excepționale, datele pot fi dezvăluite autorităților competente dacă acest lucru este impus de lege sau pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a altor persoane.

6. Securitatea Datelor

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de consultanță activă: Pe durata colaborării și 2 ani după încheierea serviciilor
• Date financiare: 5 ani conform cerințelor fiscale române
• Date de marketing (cu consimțământ): Până la retragerea consimțământului
• Date tehnice (cookies): Maximum 12 luni

8. Drepturile Dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe site sau prin email. Vom răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile.

9. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies folosite și modalitatea de gestionare, consultați Politica de Cookies.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau în cerințele legale. Orice modificare importantă va fi comunicată prin email clienților activi și prin actualizarea datei de la începutul acestui document.

11. Contact și Reclamații